Ci mettiamo nei panni di chi ha un quesito relativo ai tarli e desidera trovare riposte che siano strettamente inerenti alle sue aspettative.
Le motivazioni per interpellare l’esperto antitarlo possono essere le più svariate; per citarne alcune:
soddisfazione di una semplice curiosità
esigenza conoscitiva di una problematica
valutazione sullo stato di salute dei propri beni
informazione sui rischi di una proliferazione che minacci altri beni
consigli sulle azioni da intraprendere per la prevenzione
stima dei danni causati dai tarli e dalle tèrmiti
bisogno di un sopralluogo di approfondimento
indicazione del tipo di intervento più opportuno, o conveniente
indicazione dell’ordine di spesa da affrontare
supporto peritale nei casi di contenzioso
Sappiamo, per esperienza, che, a prescindere dalle motivazioni concrete, le risposte devono sempre soddisfare, in genere, tre ordini di aspettative fondamentali:
Risolvere un problema
Prospettare un vantaggio
Soddisfare un bisogno
Consapevoli di ciò, abbiamo suddiviso le richieste all’esperto antitarlo in 4 gruppi, fra i quali poter scegliere quello più inerente alle motivazioni concrete; nelle risposte, avremo cura di tenere ben presenti anche le tre aspettative fondamentali.
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